苏老师的企业运营心得: 我们常常没有注意到,说话的效果虽然由讲者控制,但却是由听者决定的。因此,不管自己说得多正确,只有对方准确收到你想表达的讯息,沟通才有意义。特别是在今天,传播的方式已经与传播的内容同等重要,甚至更加重要了。沟通的技巧是如何让人更快理解你的意思,并做出相应行动,说得好不如说的准,沟通的成功还要看沟通的对象,身份,年龄,素质,需求等,而不能以一盖全。
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客户思维——如何让员工和顾客永远忠诚于你”
1、没有员工会永远忠诚于一家企业,也没有一个客户会永远忠诚于一家公司;只有持续不断的让别人从你身上占到*,你才能让别人永远跟随你。
2、老板跟业务员区别就是老板对公司比较有信心,业务员为什么会离职,因为他对公司没信心。顾客为什么不买你的产品,因为对你的产品没有信心。
3、你能让多少人相信你,你就能赚多少钱;一个老板能让多少人相信你,就能组建多大的团队。
4、老板必须让员工因为加入了公司,而让员工的生活变得更美好;同时也要让顾客因为购买了公司的产品,而让顾客的生活变得更美好!
5、客户的钱不花给你,也会花给其他人,与其让他在别人那里消费受损失,不如把他成交,因为我怕竞争对手不能服务好客户。
大脑银行《总裁商业思维》部分内容分享...... 老板必须经常思考和优化的板块: 组织架构(分责、分权,身心不断解放) 薪酬机制(分钱方案,员工开心业绩倍增) 晋升机制(员工升官发财的方案和要求) 营销流程(持续、自动、傻瓜式的收钱方式) 绩效考核(约束、激发人性、提升神性) 招聘流程(持续不断吸引人才) 培训方案(持续培育出公司需要的人才) 查漏补缺(还有哪里需要优化) ------联系服务老师,咨询学习更多(送价值1980元在线视频,及企业落地341工具包)全国400多万老板已经参加学习
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